寻货流程

1. 客户登记

请参考客户登记网页将所要求的信息发送微信号gyhk-chi并注明主题为“寻货客户登记”(已登记客户免此步骤)。

2. 联系客户

如客户成功登记,本司会安排专职销售员在一个工作日内与登记客户联系:(1) 告知客户编号(供客户填写寻货预订单时使用);(2) 了解客户所需货品及其它需求,向客户讲解本司寻货流程,解答客户的各种疑问;(3) 为客户日后参与寻货议价及与本司交易时提供全程协助。

3. 填寻货单

客户通过与本司专职销售员沟通,填写寻货预订单并发送电邮至enquiry@gyhk.com。本司在收到寻货预订单后会于三个工作日之内回复初步的寻货结果。

4. 出价预订

如本司寻找到客户所需要的货品,专职销售员会即时通知客户并安排客户与本司议价。客户可根据自己的需求与专职销售员沟通,再由专职销售员代为填写寻货预订单初稿,列明所需品牌、型号、数量和出价。专职销售员再根据寻货预订单初稿与销售主管商议,争取促成交易。

5. 通知结果

如议价成功,专职销售员会即时通知客户。如客户出价达不到本司目标价,专职销售员将向客户转告本司目标价,再进行议价,以期经多方努力达致共赢。

6. 缴付订金

在一般情况下,预订客户在与本司确定交易后当日须缴付订金。订金为预订总金额的10%或以上(具体金额以双方议定的预售单金额为准)。如客户不能按时缴付订金(除非经再协商并征得本司同意),本司将按取消订单处理。本司对于存在无故取消订单等严重失信行为的客户,将视情节的严重性采取相应的处罚措施。最严厉的处罚是永久取消其寻货资格。

7. 付款提货

货到交货地点之前,有关销售员会提前三天通知客户具体到货时间和验货时间,客户验货之后证实符合订货要求,须在24小时之内付清余款。公司在收到客户缴付的余款之后,会根据客户的指示提供点货、包装、送货等服务(送货费用由客户承担)。如客户未能及时付款,要及时与销售员联系并重新协商交易条件,否则本公司将取消交易并没收订金。

8. 售后反馈

客户在提货之后,如有任何问题可及时向专职销售员反馈。本司专职销售员会根据合同交易条款予以适当处理。如客户对专职销售员的服务或本司有任何意见或建议,请发送电邮至enquiry@gyhk.com或致电(852)2377 9612进行反馈。