議價流程

1. 客戶登記

請參考客戶登記網頁將所要求的資訊發送至微信號gyhk-chi並注明主題為“議價客戶登記”(已登記客戶免此步驟)。

2. 聯繫客戶

如客戶成功登記,本司會安排專職銷售員在一個工作日內與登記客戶聯繫:(1) 告知客戶編號(供客戶填寫議價單時使用);(2) 瞭解客戶需求,向客戶講解本司議價流程,解答客戶的各種疑問;(3) 為客戶日後參與議價及與本司交易時提供全程協助。

3. 查看清單

本司於每週一至六中午發佈當日議價清單。 客戶可訪問議價清單網頁訪問。

4. 看貨驗貨

本司歡迎客戶到本司現場看貨、驗貨。如客戶不能親自到本司看貨、驗貨,可通過專職銷售員代為看貨、驗貨。專職銷售員在看貨、驗貨之後,會將驗貨結果彙報給客戶。如果您是新客戶,建議您親自到本司看貨、驗貨,以便對本司現貨有基本瞭解。

5. 出價議價

客戶通過看貨、驗貨或專職銷售員代為看貨、驗貨對貨品的真實品質有了一定瞭解之後,即可根據自己的需求與專職銷售員現場溝通。再由專職銷售員代為填寫議價單初稿,列明所需品牌、型號、數量和出價。專職銷售員根據議價單初稿與銷售主管交涉,爭取促成交易。不能親自來本司的客戶也可通過電話與專職銷售員溝通,由其全程代理與本司議價。

6. 通知結果

如議價成功,專職銷售員會及時通知客戶。如客戶出價達不到本司目標價,專職銷售員將向客戶轉告本司目標價,再進行議價,以期經多方努力,達致共贏。

7. 付款提貨

在一般情況下,議價成功的客戶在議價結果通知後必須當日付款、提貨。本司在收到貨款之後,會根據客戶要求提供點貨、包裝等服務。不能按時提貨的客戶應及時與專職銷售員聯繫。在征得本司同意之後,需繳付10%或以上的訂金。如客戶不付訂金,本司則按取消提貨處理。如客戶到期不付餘款,則訂金予以沒收。對存在嚴重失信行為的客戶,本司將視情節的嚴重性採取相應的處罰措施。最嚴厲的處罰是永久取消其議價資格。

8. 售後反饋

客戶在收到貨之後,如有任何問題可及時向專職銷售員反饋。本司專職銷售員會根據合同交易條款予以適當處理。如客戶對專職銷售員的服務或本司有任何意見或建議,請發送電郵至enquiry@gyhk.com 或致電(852)2377 9612進行反饋。