常见问题
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问：请问有无某某型号？
答：请查看本司竞标清单、议价清单、预售清单和预订清单，或将您想咨询的产品型号及客户登记信息发送至微信号gyhk-chi，本司会安排专职销售代表回复您。
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问：请问某某型号的手机是什么价？请发报价单给我。
答：请提供您的采购需求，以便加快采购流程，包括1）现货类型2）品牌3）型号 4）等级和具体质量要求 5）数量6）目标单价7）到货期限（您可在本网页底部查看采购信息提供样板。）待本司收到这些信息后，将安排专职销售员与您议价或协助您参与本司竞标。
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问：你们的竞标清单中有报价吗？我对你们的竞标清单有不明白的地方，比如说一些术语，能否解释一下他们的意思？
答：本司竞标清单只列出品牌、型号、等级和数量，不提供报价。手机竞标清单初稿（第一单，不提供细分等级）、网卡及路由器清单（第二单，如有）会于竞标日前一天发布。手机竞标清单第一单定稿（提供细分等级）会于竞标日当天中午清单发布。以下是常用术语及释义列表，请查看：
术语
释义
14A
14天A级
14B
14天B级
14C
14天C级
开好/开机好显
可开机、显示屏可开启
开坏/开机坏显
可开机、显示屏不亮
不开
不可开机
有码
有解锁码
码到
解锁码已到
码未到
解锁码未到
低解锁费
客户只需付较低的解锁费，即可解锁
有电流
测试时可通电流
无电流
测试时无电流
倒
倒键
总单
汇总的单
单投
供单独投标
出货查验
客户付费时需自行检查有无解锁码
杂平板
各种小品牌混杂的平板计算机现货
杂路由器
各种小品牌混杂的路由器现货
云
有云锁，即ID锁
如需详细了解竞标清单，现有客户请联系您的专职销售代表。潜在客户请留下您的姓名（如是企业客户，请提供公司名）、电话号码、电邮地址和实时通讯方式及告知如何知悉本司，本司会安排专职销售代表回复您。
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问：你们的议价清单中有报价吗？我对你们的议价清单有不明白的地方，比如“云”这个术语是指什么意思？请告诉我清单中某些型号所属的细分等级。
答：本司议价清单于周一至周六中午发布，只列出品牌、型号和数量，不提供报价及细分等级。“云”指有云锁，即ID锁。如需查询议价清单中每个型号所属的细分等级，现有客户请联系您的专职销售代表。潜在客户请留下您的姓名（如是企业客户，请提供公司名）、电话号码、电邮地址和实时通讯方式及告知如何知悉本司，本司会安排专职销售代表回复您。
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问：请问我想买一部手机可以吗？
答：本司是批发商，不做零售。
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问：我怎样可以看到你们公司的现货？
答：可到本司香港总部现场看货、验货。如您不能亲自到本司看货、验货，可通过专职销售员代为看货、验货。专职销售员在看货、验货之后，会将验货结果汇报给您。如果您是新客户，建议您亲自到本司看货、验货，以便对本司现货有基本了解。
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问：我想到你们公司来看看，请问你们公司的地址在哪里，通过哪些交通方式可以到你们公司？
答：本司地址是香港九龙观塘鸿图道1号15楼1501-09室，12-23室（港铁观塘线牛头角站B6出口，从出口步行约5分钟，看货入口是1522室。办公时间是周一至六上午10点至下午6点。如您不清楚如何从牛头角站走到本司，可查看Google地图，致电(852)2377 9612或向专职销售员咨询。
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问：我想买你们公司现货，应该如何和你们公司交易，流程是怎么样的？
答：本司主要有四种销售模式，包括现货竞标、现货议价、来货预售和代客投标。详见全球批发网页及竞标流程、议价流程网页。
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问：我想参与竞标，但是是第一次参加，我应该怎么做？
答：可先与本司联系，留下您的联系方法及所需要投标的现货种类、品牌、型号和数量，本司会安排专职销售员和您联系，为您参与竞标提供全程指导。
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问：我必须来你们公司才能投标吗？我来不了香港，怎么办？
答：您可通过电话委托本司专职销售员代为投标。
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问：这次竞标结果如何？你们一般什么时候公布竞标结果？我如何可以知道我是否有中标？
答：本司在竞标日截标后当晚公布竞标结果。除将竞标结果张贴在本司销售部公告栏、发布在本网站及分享至微信号gyhk-chi的朋友圈外，本司专职销售员也会致电或电邮通知所跟进的中标客户。如客户想尽早知悉竞标结果或对竞标结果有任何疑问，也可主动致电专职销售员。
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问：如果我想从你们公司采购，我如何付款给你们公司？
答：本司支持现金及电汇（TT）两种付款方式。付款币别是港币和美金。您可到本司香港总部以现金支付或通过电汇方式转账给本司。
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问：你们公司在香港以外的国家或地区有没有销售点或代理商吗？
答：本司的销售业务都是由香港总部负责，在香港以外的国家或地区没有销售点或代理商。
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问：你们公司的电话号码是多少？
答：本司总机是(852) 2377 9612
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问：请问你们公司的办公时间是什么时候？
答：本司办公时间是周一至周六上午10:00至下午6:00。
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问：我通过微信留下咨询问题后，什么时候可以得到回复？
答：如果您通过本司微信订阅号guangyihk或微信号gyhk-chi留下咨询问题，本司客服人员会通过微信在办公时间内第一时间回复，为您做客户登记（要求您提供您的姓名、地址、电话号码、电邮地址、微信号或其它实时通讯方式以及如何知悉本司），解答您的一些简单问题，并提供以下链接供参考：常见问题、竞标流程。之后会为您安排一位专职销售顾问在办公时间联系您，为您解答各种关于销售业务的具体问题。由于在竞标日当日所有销售员都会很忙，如果您的专职销售顾问在次日非竞标日才能回复，还请见谅。
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采购信息指引
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现货类型、品牌、热销型号：请从现货分类中选择。
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型号：请尽量列出所您需要的所有型号，可从竞标清单中选择。
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等级：请从现货分级中选择。
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数量：请列明您对每种型号的需求数量。
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目标单价：请列明每种型号的目标单价。
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到货期限：如您对到货期限有要求，请列明对每种型号的到货期限要求。
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采购信息样板（案例提供）
现货类型 |
等级 |
品牌 |
型号 |
数量或常规供货要求 |
目标单价 (请注明币别。) |
到货期限 (年/月/日) |
备注 |
手机 |
近新 |
苹果 |
iPhone 6 |
50个/周 |
人民币 XXX元 |
2015年4月5日 |
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手机 |
14A |
苹果 |
iPhone 5S |
300个 |
人民币 XXX元 |
/ |
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手机 |
B单 |
三星 |
N9100 |
100个/月 |
港币 XXX元 |
/ |
|
手机 |
SSA |
HTC |
One M8 |
50个 |
港币 XXX元 |
/ |
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